コムテック株式会社

コムテック株式会社は、業務調査・分析や課題解決、BPOに関するサービスを提供している会社です。中でもオンラインセミナーの運営サポートでは、運用設計からアフターフォローまでをすべて一貫して支援してもらえます。今回は、コムテックの特徴や魅力、サービス内容についても詳しく解説するのでぜひ参考にしてください。

運用設計からアフターフォローまで一貫対応

オンラインセミナーの成功を左右するのは、セミナー準備の品質です。さらに、商談・契約やサービス利用を促すには、オンラインセミナー終了後のフォロー内容にもこだわることが必要です。コムテックでは、オンラインセミナーの運用設計からアフターフォローまでをすべてワンストップで提供しています。ここでは、コムテックのサービスの特徴や魅力について詳しく解説します。

お客さんに合った最適な運用設計を提案

コムテックでは、過去40年以上にわたって展開してきたマーケティング支援の実績をもとにしたサービスを容易しています。オンラインセミナーを成功させるために必要な準備やノウハウを、惜しみなく提供しているのが特徴です。

運用設計ではセミナー開催の目的から規模、ターゲット層などをヒアリングして、参加者管理からセミナー終了後のフォローまでを見据えた最適な運用計画を提案してもらえます。また、タスク管理や管理状況の可視化・標準化、ツール選定なども任せられるため、セミナー運営が初めての人でも安心して依頼できることでしょう。

柔軟なサポート・フォロー

コムテックの魅力の1つとして、運営対応やサポートが柔軟な点が挙げられます。お客さんのニーズにあった運用計画をもとにして準備から当日運営、アフターフォローまで柔軟に支援してもらえるため、オンラインセミナーの円滑な運営や質の高いコンテンツ制作が叶います。

具体的なサービス例は、メディア構成や申込管理、スケジュールやツールの管理、講師へのレクチャー、当日運営代行などです。また、セミナー参加者とのコミュニケーションサポートや、配信トラブル発生時の対応などもまとめて依頼できるのがうれしいポイントです。

コストカットや商談発生率アップも叶う

コムテックを利用すれば、オンラインセミナーに関する業務を一貫体制でフォローしてもらえるため、サービスごとに依頼先を検討して管理する労力や時間を削減できます。

また、セミナーについてのフォローやアンケートの結果を分析してもらうこともできます。このデータは、商談数の増加や売上アップに活かせることでしょう。

オンラインセミナーの成功事例

実際にコムテックを利用してオンラインセミナーを実施したお客さんの事例として挙げられるのは、IT機器メーカーのオンラインセミナーです。これまで実施していたセミナー・説明会が、感染症の流行により難しくなったことで顧客との接触機会が減少し、代わりとなる企画を検討中でした。そこでコムテックでは、受付管理やテーマ別セミナーや実演、アンケートの集計とフィードバックをサポートしました。

結果、顧客ごとのニーズに合ったコンテンツでカスタマイズ対応することによって、セミナーに代わる顧客接点を作ることに成功します。また、実演を伴うセミナーで商品の強みをPRしたことやアンケートの実施・分析により、売上アップや需要の発券につながりました。さらに、コムテックにアウトソーシングしたことで、依頼会社のスタッフは別の業務に専念できたのも大きなメリットとなりました。

コムテック利用の流れ

コムテックのセミナーサポートを利用する際の流れは、以下の通りです。

問い合わせ

まずはコムテックの公式ホームペ時に設置されている問い合わせフォームから相談内容を送信しましょう。

ヒアリング

ヒアリングでは、自社の現在のセミナー運営状況や今後のニーズなどを共有し、サポートしてほしい内容を明確にします。

提案・見積もり

コムテックのスタッフが、ヒアリングの内容をもとにして提案を作成します。そして、提案書・見積書の内容を確認して納得したら契約に移ります。

運用設計

具体的な課題を洗い出したら、次はタスク管理やツール選定などの運用設計です。それぞれの課題やニーズに合った設計を提案してもらえるため、自社にノウハウがない場合でも安心です。

セミナー準備

コムテックでは、セミナーの申し込みや参加者管理、当日の進行まで幅広くサポートしてもらえます。運営設計のみでなく、当日もしっかりと支援してもらえるのがうれしいポイントです。

アフターフォロー

コムテックでは、セミナー終了後のアフターフォローについてもサポート可能です。アンケートの実施やデータ分析、フォローコールまでさまざまな業務に対応してもらえます。

まとめ

今回は、コムテックの特徴や魅力、サービス内容についても詳しく解説しました。コムテックはオンラインセミナーの運用設計・運営支援サービスを提供している会社であり、当日運営からアフターフォローまで一貫体制で支援しています。ワンストップのサポートにより、複数業者にアウトソーシングを依頼する手間や時間が省けるほか、売上拡大に向けた有効な施策を計画・実施できます。実際にコムテックを利用した企業の事例では、顧客接点をつくることによる機会損失の軽減や、実演を伴うセミナーの実施による売上アップなどの効果を生み出しました。コムテックの利用を検討する際は、ホームページの申し込みフォームから依頼を送信してヒアリング・提案・見積もりへと進みましょう。オンラインセミナーの開催を検討している人は、ぜひ参考にしてください。