オンライン会議やwebミーティングなど、これまで対面で行われていた業務がインターネットを通じてオンライン上で行われるようになりました。ミーティングにはZoomが活用される場面が多いですが、Zoomウェビナーとはどのような違いがあるのでしょうか。本記事では、Zoomミーティングとの違いや注意点について詳しく解説します。
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Zoomウェビナーとは?Zoomミーティングの違いも解説
コロナ禍以降テレワークの導入が急速に進んだ結果、ZoomウェビナーやZoomミーティングを導入する企業が増加しました。Zoomウェビナーは、おもにオンラインセミナーや講演会、大規模イベントなどで活用されることが多いです。主催者であるホストとパネリストが視聴者に配信する、オンラインセミナー形式のツールです。このツールは、大人数が参加する情報伝達の場面での活用に適していますが、参加者同士がコミュニケーションを取ることはほとんどありません。なぜなら、Zoomウェビナーでは基本的に参加者は発言することができない仕様になっているからです。ビデオやマイクをオンにして発言することはできませんが、ホストへの質問などがあればチャットなどを利用してコメントすることは可能です。これに対して、Zoomミーティングは全ての参加者がビデオ、マイクなどの機能を使用することができます。
これにより、発言などのコミュニケーションを取るためのアクションが可能です。参加者同士の交流はもちろん、画面共有も可能でビデオやマイクをオンにすることで、ホストとほぼ同じ条件でミーティングに参加することができます。実際に顔を見ながら打ち合わせ等ができることから、会議や研修会などの、比較的少人数で双方向のコミュニケーションが必要な場面に適しています。
Zoomミーティングとウェビナーの機能の違い
| - | Zoomミーティング | Zoomビデオウェビナー |
|---|---|---|
| 収益化オプション | ||
| 参加者上限 | 100~1,000人 | 100~1万人 |
| メンバーの役割 | ホスト(+共同ホスト)、参加者 | ホスト、共同ホスト、パネリスト、視聴者(一般参加者) |
| ビデオの共有 | 全員オンがデフォルト | 視聴者は常時オフ |
| 音声の共有 | 全員オンがデフォルト | 視聴者はオフが原則 |
| 画面共有の開始 | ホストの許可で参加者も可能 | 視聴者は禁止 | 参加者リストの閲覧 | 全メンバーが可能 | ホスト・パネリストに限る | Q&A・挙手の機能 | チャット | デフォルトで全員可能 | 視聴者は限定的に利用可能 | ブレイクアウトルーム |
Zoomビデオウェビナーを開催するメリット
Zoomには、用途に合わせてさまざまな使い方ができます。なかでもZoomビデオウェビナーなら、大規模なウェビナーもスムーズな進行が可能です。ほかにも、以下のようなメリットがあります。
大規模ウェビナーの進行がスムーズ
Zoomビデオウェビナーの特徴は、一般参加者のコミュニケーション方法に制限があるため、進行がスムーズです。また、最大10,000人まで参加できることから、大規模なウェビナーにも適しています。事前に質疑応答の時間を決めておくと、各種機能を利用する時間帯も制限できるでしょう。「パネリスト」「共同ホスト」とわけられるのも特徴です。
似たようなものにWebミーティングがありますが、主催者(ホスト)・一般参加者(パネリスト)・視聴者にわかれ、主催者が指定したときに発言権できるウェビナーと比較すると、使用目的に大きな違いがあります。
Webミーティングは画面や音声を共有してコミュニケーションをとるため、顧客や部内・グループ内でのミーティングに向いているでしょう。
意識調査やデータ収集が容易
Zoomビデオウェビナーは、質疑応答や投票、アンケートなど、さまざまな機能が設定できます。たとえば、主催者が事前にアンケートを設定しておくと、参加者の情報収集が容易になり、Q&Aを全体公開にすることで一般参加者の質問・コメント・いいねも可能です。
レポート機能による投票結果や、参加者の入退室時間の情報も取得・分析できます。
ウェビナーの事業化が可能
Zoomビデオウェビナーの強みといわれているのが、収益化オプションの利用です。有料登録制にすることで安定した事業やサービスが期待でき、しっかりとした収益の柱にできるでしょう。無料参加のウェビナーであっても、オンライン展示会やサービスの説明会を導入すれば見込み顧客や顧客の獲得につながります。
ブランドメージの向上
自社のロゴやバナーを登録ページや招待メールに配置することで、ブランドイメージの向上を図れます。また、開催後のサンクスメールも自動化できるため、運営スタッフの業務も大幅に削減できるでしょう。Zoomビデオウェビナーを利用すれば、コンテンツの質もグンとアップします。
Zoomビデオウェビナーを開催するために必要な費用は?
Zoomビデオウェビナーの利用には「有料アカウント」と「ウェビナーアドオン」が必要です。それぞれ月額料金がかかるので、事前に確認しておきましょう。ここでは、必要な費用について紹介します。
有料アカウントは3種類
有料アカウントは、プロ・ビジネス・エンタープライズ2.0の3種類です。デフォルトの最大参加者数が異なり、なかには全プランに日本語サポート窓口が含まれているものもあります。各プランは以下のとおりです。
プロは月額3,000円(税抜)・最大参加者数100人まで、クラウド録画容量は1GB~利用可能です。
ビジネスは月額4,000円(税抜)・最大参加者数300人まで、管理者向けの機能が充実しています。
エンタープライズ2.0は月額4,500円(税抜)・最大参加者数500人まで、セキュリティ対策が万全なほか、企業独自のカスタマイズやサポート体制が整っており、大企業に最適です。
それぞれオプションで1,000人まで拡張することも可能です。ただし、代理店によって料金の変動があるので注意してください。
アドオンは参加者上限が多いほど高くなる
有料アカウントを取得すると、アドオンの購入が可能になります。アドオンは、Zoomビデオウェビナー機能が利用できるもので、参加者上限が多いほど月額料金が高くなります。Zoom公式ホームページから直接購入すると、参加者500人:月額1万700円(税抜)、参加者5,000人:月額33万4,700円(税抜)です。10,000人参加すると、月額87万2,300円(税抜)とグンと高くなるでしょう。
プラン選択のポイントは、必要な機能と想定参加者数のバランスです。為替レートやキャンペーンなどでも変動しやすいので、Zoom公式ホームページで最新情報を確認してください。
さらに、連携機能としてマーケティングツールもあります。イベントに役立つ機能が300以上提供されているので、自社に合うものを選びましょう。
Zoom ウェビナーを利用する際の注意点
Zoomウェビナーはとても便利なツールですが、利用するにあたっていくつかの注意点があります。カメラ・マイク機能が使えない
最も注意すべきなのはZoomミーティングとの決定的な違いでもある、カメラ機能が使えない点です。参加者側のカメラは起動しないため、出席者側が映像を共有することは不可能です。また、基本的にはカメラ機能と同様にマイク機能も使用することができません。しかし、主催者であるホストが個別に許可すればミュートの解除が可能なため、音声を配信すること自体はできます。何らかの理由で発言したい、あるいはしなければならない場合にはウ、ェビナーリアクションを活用してホストにアピールするのがおすすめです。
進行確認・リハーサルが欠かせない
ウェビナーは、おもにホストやパネリストが進行して発言する場であることから、しっかりとリハーサルを行っておくと良いでしょう。ウェビナー本番でトラブルがあったり、進行がスムーズにできないと、参加者側が混乱してしまう可能性があります。当日のトラブルを防ぐためにも、インターネット環境もしっかり整えておきましょう。ウェビナーはたくさんの人が参加することが多いため、事前に告知した開始時間や終了時間はマナーとしてきちんと守ることも大切です。
Zoomウェビナーの導入がおすすめなシーン
Zoomミーティングは、お互いに顔を合わせてコミュニケーションを取りたい場面で使います。一方、Zoomウェビナーは参加者に対して何かを一方的にこちらから発信したい場面に適しています。以下で、Zoomウェビナーの導入がおすすめなシーンを見ていきましょう。大人数のセミナー・講演会
まず、大人数のセミナーや講演会などです。これらのイベントでは会場代や交通費がかかりますが、ウェビナーはデバイスと通信環境さえあればどこでも行うことができます。どこにいても参加できることから、集客の面でも参加者を集めやすいです。ビジネスシーン
ビジネスシーンでは、社内研修、講習会、株主総会、展示会など、多数の参加者に向けて情報を共有したい時に使われるケースが多いです。Zoomウェビナーは最大1万人まで参加できることから、大人数を集めて発信したい時に最適です。収益化・マーケティング
Zoomウェビナーに収益オプションをつけることで、収益化も可能です。さらに、ウェビナーは録画機能がついていることから、参加者情報をあとから確認することが可能です。この情報を分析することで、マーケティングや営業においてもうまく活用できます。また、ライブ配信と録画配信を組み合わせることによって、より多くの人に視聴してもらえるようになります。事前に告知してライブ配信を行い、それを録画したものを後から配信することによって「参加したけどもう一度観たい」「見逃してしまった部分だけ観たい」といったニーズにも応えることが可能です。 配信・運営・集客をトータルサポート 低コストかつ高品質な
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